پشتیبانی :
33873393
-۰3۱
بروز شده در 13 خرداد 1404
تغییر زبان سیستم به انگلیسی:
به تنظیمات موبایل بروید → بخش زبان (Language) → زبان دستگاه را به انگلیسی تغییر دهید 7.
پس از تغییر زبان، برنامه را ببندید و مجدداً اجرا کنید.
استفاده از VPN با IP معتبر:
حتماً از VPN با سرعت بالا و IP کشورهای غیرمحدود (مثل آمریکا، ژاپن، انگلیس یا کانادا) استفاده کنید.
پاکسازی حافظه پنهان (Cache) و داده های برنامه:
اندروید: تنظیمات → برنامهها → CapCut → حافظه (Storage) → پاکسازی حافظه پنهان (Clear Cache) و پاکسازی داده ها (Clear Data) .
iOS: تنظیمات → General → iPhone Storage → CapCut → Offload App 12.
⚠️ توجه: قبل از پاکسازی داده ها، از پروژه های خود خروجی بگیرید چون حذف می شوند!
بروزرسانی یا نصب مجدد برنامه:
نسخه قدیمی CapCut ممکن است باعث بروز خطا شود. برنامه را از منابع رسمی (گوگل پلی یا اپ استور) بروزرسانی یا مجدداً نصب کنید .
از نسخه های مود شده (غیررسمی) فقط در صورت ضرورت استفاده کنید ، که قطعا در ایران ضروریه 🙂
خارج کردن سیمکارت و فعالسازی حالت هواپیما:
سیمکارت را خارج کنید → حالت هواپیما را ۱۰ ثانیه فعال و سپس غیرفعال کنید → برنامه را مجدداً اجرا کنید .
فعالسازی حالت بیزنس (Business Creator Mode):
در برنامه CapCut: Settings → Business Creator Mode را فعال کنید (این گزینه در نسخه های رایگان ممکن است محدود باشد) .
ریست تنظیمات شبکه:
اندروید: تنظیمات → مدیریت عمومی (General Management) → ریست (Reset) → Reset Network Settings.
iOS: تنظیمات → General → Transfer or Reset iPhone → Reset Network Settings 12.
⚠️ پس از این عمل، شبکه های وایفای ذخیره شده پاک میشوند.
دستگاه را ریاستارت کنید .
فضای ذخیره سازی گوشی را بررسی کنید: کمبود فضا ممکن است باعث اختلال در اتصال شود .
تمپلیت های سنگین را حذف کنید: برخی تمپلیت ها به دلیل حجم بالا باعث خطای اتصال میشوند.
تحریم CapCut: این برنامه در ایران محدود است، بنابراین استفاده از VPN ضروری است .
پایداری VPN: از VPNهای پرسرعت و پولی استفاده کنید.
زبان برنامه: اگر تغییر زبان سیستم مؤثر نبود، زبان داخلی برنامه را نیز در تنظیمات CapCut به انگلیسی تغییر دهید .
با اجرای این مراحل، مشکل اغلب کاربران حل میشود. در صورت عدم موفقیت، احتمالاً مشکل از سرورهای CapCut است که نیاز به انتظار برای برطرفسازی دارد.
و یا مقاله قبلی رو بررسی کنین :
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری